Ja, verzuimpreventie uitbesteden aan een specialist is zeker mogelijk en voor veel MKB-bedrijven ook een slimme keuze. Een gespecialiseerde arbodienst neemt het volledige verzuimproces uit handen, van de eerste ziekmelding tot en met de re-integratie, zodat jij je kunt richten op je bedrijf. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over het uitbesteden van verzuimpreventie.
Wat houdt verzuimpreventie uitbesteden precies in?
Verzuimpreventie uitbesteden betekent dat je als werkgever de begeleiding, monitoring en aanpak van ziekteverzuim overdraagt aan een externe specialist. Die specialist zorgt voor een structurele aanpak die zowel verzuim voorkomt als bestaand verzuim zo snel mogelijk beperkt. Het gaat verder dan alleen een bedrijfsarts inschakelen wanneer iemand ziek is.
Bij uitbesteding neem je een externe partij in de arm die verantwoordelijkheid neemt voor het gehele verzuimproces. Dit omvat doorgaans:
- Het ontvangen en verwerken van ziekmeldingen
- Persoonlijk contact met de zieke werknemer
- Begeleiding tijdens het verzuim richting herstel en werkhervatting
- Preventieve maatregelen om toekomstig verzuim te voorkomen
- Naleving van de wettelijke verplichtingen rondom de Wet verbetering poortwachter
Kortom: je belegt niet alleen de administratie elders, maar de volledige regie over je verzuimaanpak. Dat is een wezenlijk verschil met het los inhuren van een bedrijfsarts.
Wat zijn de voordelen van uitbesteden aan een verzuimspecialist?
De voordelen van uitbesteden aan een verzuimspecialist zijn direct merkbaar in tijd, kosten en resultaat. Een specialist beschikt over de kennis, de tools en de capaciteit om verzuim sneller en effectiever aan te pakken dan een werkgever dat zelf kan. Dat levert aantoonbaar lagere verzuimkosten op.
De meest genoemde voordelen zijn:
- Tijdsbesparing: je hoeft zelf geen contact te onderhouden met zieke medewerkers, geen dossiers bij te houden en geen trajecten te bewaken
- Kostenreductie: door snellere interventie dalen de directe loonkosten en indirecte kosten zoals vervanging en productieverlies
- Juridische zekerheid: een specialist bewaakt de wettelijke termijnen en voorkomt dat je als werkgever in de problemen komt bij het UWV
- Lagere drempel voor medewerkers: een onafhankelijke partij is voor werknemers soms makkelijker te benaderen dan de eigen leidinggevende
- Consistente aanpak: iedere ziekmelding wordt op dezelfde manier behandeld, wat willekeur voorkomt
Vooral voor MKB-ondernemers die zelf geen HR-afdeling hebben, is uitbesteden een manier om professionele verzuimbegeleiding te krijgen zonder daar intern capaciteit voor op te bouwen.
Hoe verschilt een verzuimspecialist van een traditionele arbodienst?
Een verzuimspecialist verschilt van een traditionele arbodienst in aanpak, focus en rolverdeling. Waar de klassieke arbodienst werkt vanuit de beperkingen van de werknemer en de bedrijfsarts centraal stelt, richt een resultaatgerichte verzuimspecialist zich op wat iemand nog wel kan en stuurt actief op terugkeer naar werk.
Het meest zichtbare verschil zit in wie het proces leidt. Bij een traditionele arbodienst is de bedrijfsarts de centrale figuur. Die houdt spreekuur, beoordeelt beperkingen en geeft adviezen. De vraag die centraal staat is: wat mankeert er?
Bij een specialist die werkt vanuit mogelijkheden, is de arbeidsdeskundige de leidende kracht. Die gaat al op dag één op bezoek bij de zieke medewerker en stelt de vraag: wat kun je nog wél? De bedrijfsarts speelt een ondersteunende rol en komt in beeld waar de wet dat vereist, maar is niet leidend in het dagelijkse proces.
Andere praktische verschillen:
- Traditionele arbodiensten werken vaak met online portalen voor ziekmeldingen; een specialist kan werken met telefonische meldingen als bewuste eerste drempel
- Traditionele arbodiensten hanteren vaste spreekuurmomenten; een specialist gaat actief naar de werknemer toe
- Traditionele arbodiensten zijn soms reactief; een specialist is proactief en zit erbovenop
Wanneer is uitbesteden van verzuimpreventie zinvol voor een MKB-bedrijf?
Uitbesteden van verzuimpreventie is zinvol voor een MKB-bedrijf zodra verzuim structureel tijd, geld of energie kost die je liever elders investeert. Voor bedrijven met tien of meer medewerkers weegt de investering in externe begeleiding vrijwel altijd op tegen de kosten van onbeheerd verzuim.
Er zijn een aantal situaties waarbij uitbesteden extra relevant is:
- Je verzuimpercentage ligt boven het branchegemiddelde en je hebt geen zicht op de oorzaak
- Verzuimgesprekken kosten je als directeur of manager disproportioneel veel tijd en komen altijd ongelegen
- Je hebt geen HR-afdeling die de wettelijke verplichtingen rondom re-integratie bewaakt
- Je hebt te maken met frequent verzuim bij een of meerdere medewerkers zonder dat er een duidelijk plan is
- Je weet niet precies wat verzuim je werkelijk kost, inclusief verborgen kosten zoals vakantiedagopbouw tijdens ziekte en productieverlies bij collega’s
Voor veel MKB-eigenaren is verzuimbegeleiding niet hun favoriete bezigheid. Dat is geen zwakte, maar een signaal dat uitbesteden de juiste keuze is.
Wat kost het uitbesteden van verzuimpreventie?
De kosten van het uitbesteden van verzuimpreventie variëren per aanbieder, bedrijfsomvang en het gekozen dienstenpakket. Doorgaans betaal je een abonnementsbedrag per medewerker per maand, aangevuld met eventuele kosten voor specifieke trajecten zoals re-integratie of arbeidsdeskundig onderzoek.
Wat belangrijk is om te beseffen: de kosten van uitbesteden moeten worden afgezet tegen de werkelijke kosten van verzuim. Een zieke medewerker kost een werkgever gemiddeld aanzienlijk meer dan alleen het bruto loon. Denk aan:
- Doorbetaling van loon bij ziekte (tot twee jaar)
- Kosten voor vervanging of overwerk van collega’s
- Opbouw van vakantiedagen tijdens ziekte
- Productieverlies in de periode voor en na het verzuim
- Managementtijd voor begeleiding en administratie
Als uitbesteden leidt tot een lager verzuimpercentage, verdient de investering zich in de meeste gevallen ruimschoots terug. Wil je weten wat jouw specifieke situatie oplevert? Via de bespaarcheck van Remplooi krijg je direct een indicatie op basis van jouw eigen verzuimcijfers.
Hoe kies je de juiste verzuimspecialist voor jouw bedrijf?
De juiste verzuimspecialist kies je op basis van aanpak, transparantie en aantoonbare resultaten. Niet iedere arbodienst of verzuimspecialist werkt op dezelfde manier, en de aanpak die past bij jouw bedrijfscultuur maakt een groot verschil in effectiviteit.
Let bij je keuze op de volgende punten:
- Aanpak bij de eerste ziekmelding: hoe snel en op welke manier neemt de specialist contact op met de zieke medewerker?
- Rolverdeling: wie leidt het proces, de bedrijfsarts of de arbeidsdeskundige, en welke focus heeft dat?
- Transparantie over resultaten: heeft de specialist inzicht in verzuimcijfers en kan die jou rapportages geven?
- Beschikbaarheid: is de specialist bereikbaar wanneer jij hen nodig hebt, ook buiten kantooruren?
- Landelijke dekking: zeker voor bedrijven met meerdere vestigingen is bereikbaarheid op locatie een factor
- Kostensystematiek: zijn de kosten transparant en sluit het belang van de specialist aan bij het jouwe?
Een goede specialist denkt mee vanuit jouw belang als werkgever, zonder dat dit ten koste gaat van de werknemer. Die balans is het kenmerk van een partij die het verschil maakt.
Hoe Remplooi helpt met verzuimpreventie
Wij bij Remplooi bieden een complete aanpak voor verzuimpreventie die direct aansluit bij de behoeften van MKB-werkgevers. Onze aanpak onderscheidt zich op een aantal concrete punten:
- Telefonische ziekmelding op dag één door de medewerker zelf, als bewuste eerste drempel
- Huisbezoek op dag één door een arbeidsdeskundige, die het gesprek voert vanuit mogelijkheden in plaats van beperkingen
- De arbeidsdeskundige is leidend, niet de bedrijfsarts, wat leidt tot snellere werkhervatting
- Landelijke dekking met 50 locaties en 24/7 bereikbaarheid
- Inzicht via verzuimanalyse zodat je altijd weet hoe je ervoor staat
- Consequente naleving van het verzuimprotocol, ook bij lopend verzuim van nieuwe klanten
Wil je weten hoeveel jouw bedrijf kan besparen door verzuim structureel aan te pakken? Bereken het direct via onze online bespaarcheck. Liever persoonlijk advies? Neem contact op met ons en we kijken samen wat de beste aanpak is voor jouw situatie.
Deze inhoud is gegenereerd met behulp van AI en kan fouten bevatten.
Reacties zijn gesloten.