Ziekteverzuim kost werkgevers in Nederland meer dan ze vaak beseffen. Niet alleen de directe loonkosten lopen op, maar ook de vervanging, de verminderde productiviteit en de administratieve last stapelen zich snel op. Veel werkgevers denken dat de enige oplossing is om extra mensen aan te nemen, maar dat is een misvatting. Met de juiste aanpak, duidelijke afspraken en een proactief verzuimbeleid kun je ziekteverzuim structureel verlagen zonder je personeelsbestand uit te breiden.
Wat kost ziekteverzuim een werkgever eigenlijk?
Ziekteverzuim is duurder dan de meeste werkgevers op het eerste gezicht denken. De directe kosten zijn het loon dat je doorbetaalt aan een medewerker die thuis zit. Maar daar houdt het niet op. Denk aan de kosten van een tijdelijke vervanger, de extra werkdruk bij collega’s, verminderde klanttevredenheid en de tijd die leidinggevenden kwijt zijn aan verzuimbeheer.
Gemiddeld bedragen de totale kosten van één verzuimdag al snel twee tot drie keer het bruto dagloon van de zieke medewerker. Bij langdurig ziekteverzuim komen daar ook re-integratiekosten en mogelijke WIA-instroom bij. Elke dag dat iemand thuis zit zonder actief begeleid te worden, kost geld. Dat is precies waarom wij bij Remplooi vanuit de overtuiging werken dat iedere verzuimdag telt.
Waarom lukt het zoveel werkgevers niet om verzuim te verlagen?
De meeste werkgevers willen ziekteverzuim terugdringen, maar lopen tegen dezelfde obstakels aan. Ze wachten af, reageren te laat of missen een duidelijke structuur. Verzuim wordt behandeld als een administratief probleem in plaats van een bedrijfskundig vraagstuk.
Een veelgemaakte fout is dat de focus ligt op wat een medewerker niet kan in plaats van op wat hij of zij nog wel kan. Daardoor duurt verzuim langer dan nodig. Bovendien ontbreekt bij veel organisaties een helder verzuimprotocol met concrete afspraken over wie wat doet en wanneer. Zonder die structuur is consequent handelen vrijwel onmogelijk, en zonder consequent handelen blijft verzuim hoog.
Hoe werkt een effectief verzuimprotocol in de praktijk?
Een verzuimprotocol legt de spelregels vast: wie meldt zich ziek, hoe, bij wie, en wat gebeurt er daarna? Het klinkt eenvoudig, maar in de praktijk maken duidelijke afspraken een enorm verschil. Een protocol zorgt ervoor dat iedereen in de organisatie weet wat er van hem of haar verwacht wordt, zowel de medewerker als de leidinggevende.
Bij ons begint het al bij de ziekmelding zelf. Medewerkers melden zich telefonisch ziek bij Remplooi, altijd persoonlijk. Dat is een bewuste keuze. Telefonisch contact is een extra drempel en biedt direct de mogelijkheid om een belscript te doorlopen. Op dag één gaat een arbeidsdeskundige op bezoek bij de medewerker thuis. Dat eerste face-to-facecontact is geen formaliteit, het is het startpunt van actieve begeleiding. Wij zien consequent toe op de naleving van dit protocol, bij elke ziekmelding, bij elke klant.
Wat is het verschil tussen een bedrijfsarts en een arbeidsdeskundige?
Dit is een vraag die veel werkgevers bezighoudt, en terecht. Bij de meeste arbodiensten is de bedrijfsarts de centrale figuur. Die houdt spreekuur, beoordeelt de medische situatie en brengt in kaart wat iemand niet meer kan. De focus ligt op beperkingen.
Bij ons is dat anders. De arbeidsdeskundige heeft de leidende rol. Deze professional fungeert als een soort accountmanager voor de werkgever en benadert verzuim vanuit een andere vraag: niet “wat mankeert er?” maar “wat kun je nog wél?”. De bedrijfsarts is uiteraard ook betrokken, want dat is wettelijk verplicht binnen de Wet Verbetering Poortwachter, maar speelt een ondersteunende rol. Door in te zoomen op mogelijkheden in plaats van beperkingen, komen medewerkers sneller weer aan het werk. Dat is goed voor hen, en goed voor de werkgever.
Hoe helpt verzuimpreventie bij het terugdringen van verzuimkosten?
Verzuim voorkomen is altijd goedkoper dan verzuim begeleiden. Ziekteverzuim voorkomen vraagt om een proactieve houding: signalen vroeg herkennen, werkdruk bespreekbaar maken en medewerkers betrekken bij hun eigen inzetbaarheid. Preventie is geen losstaand project, het is een onderdeel van een gezonde bedrijfscultuur.
Wij geloven sterk in “meten is weten”. Via onze verzuimapplicatie hebben we de beschikking over gedetailleerde verzuimanalyses. Die geven inzicht in oorzaak en gevolg, in patronen en risicofactoren. Op basis van die data kunnen we gerichte adviezen geven en samen met de werkgever de koers bijsturen. Bij frequent verzuim hanteren we bovendien het frequent verzuimgesprek, een bewezen instrument om terugkerend kortdurend verzuim aan te pakken voordat het escaleert.
Wanneer schakel je een arbodienst in voor verzuimbegeleiding?
Het antwoord is eigenlijk: zo vroeg mogelijk. Veel werkgevers wachten tot het verzuim al een probleem is geworden voordat ze externe hulp zoeken. Maar een goede arbodienst voegt al waarde toe voordat de eerste ziekmelding binnenkomt, namelijk door beleid te helpen opstellen, risico’s in kaart te brengen en leidinggevenden te trainen in verzuimgesprekken.
Bij nieuwe klanten pakken wij altijd het lopende ziekteverzuim direct op. Bij nieuw verzuim is de ziekmelding het startpunt. Wij zijn 24/7 beschikbaar en zitten met 50 locaties door heel Nederland altijd dicht bij onze klanten in de buurt. Of je nu een klein bedrijf bent met incidenteel verzuim of een grotere organisatie met structureel hoge uitval, onze aanpak is afgestemd op jouw situatie.
Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact met ons op en we kijken samen naar de mogelijkheden.
Reacties zijn gesloten.