Hoe weet ik of mijn Arbodienst te duur is?

Je arbodienst is waarschijnlijk te duur als de kosten van de dienstverlening hoger zijn dan de besparingen die de arbodienst oplevert op je totale verzuimkosten. De prijs van een arbodienst zegt op zichzelf weinig. Wat telt, is de verhouding tussen wat je betaalt en wat je terugkrijgt in de vorm van lager verzuim en minder loondoorbetaling. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over arbodienstkosten, zodat je een goed onderbouwde vergelijking kunt maken.

Wat zijn de gemiddelde kosten van een arbodienst?

De kosten van een arbodienst variëren sterk, maar liggen voor de meeste werkgevers ergens tussen de 150 en 400 euro per medewerker per jaar. Dit bedrag is afhankelijk van de omvang van je organisatie, het gekozen dienstenpakket en de manier waarop de arbodienst werkt. Kleinere bedrijven betalen doorgaans een hoger bedrag per medewerker dan grote organisaties.

Naast het vaste abonnementsbedrag rekenen veel arbodiensten aanvullende kosten voor specifieke diensten, zoals een bedrijfsartsconsult, een arbeidsdeskundig onderzoek of het opstellen van een plan van aanpak. Dit maakt het vergelijken van de arbodienstprijs lastig, omdat het totaalbedrag pas duidelijk wordt als je alle facturen bij elkaar optelt aan het einde van het jaar.

Goedkope arbodienstverlening lijkt aantrekkelijk, maar een lage abonnementsprijs gaat vaak gepaard met hogere kosten per losse dienst of minder actieve begeleiding. Dat kan er juist toe leiden dat verzuim langer duurt en de werkelijke kosten voor jou als werkgever hoger uitvallen.

Welke diensten horen standaard bij een arbodienst?

Een arbodienst is wettelijk verplicht om minimaal vier kerndiensten aan te bieden: toegang tot een bedrijfsarts, begeleiding bij ziekteverzuim, arbeidsomstandighedenspreekuur en aanstellingskeuringen. Dit zijn de basisverplichtingen die voortvloeien uit de Arbowet en de Wet Verbetering Poortwachter. Alles wat hier bovenuit gaat, is aanvullend en wordt doorgaans apart in rekening gebracht.

In de praktijk zit er een groot verschil in wat arbodiensten als standaard beschouwen. Sommige diensten die bij de ene aanbieder inbegrepen zijn, worden bij een andere aanbieder als meerwerk gefactureerd. Denk hierbij aan:

• Telefonische bereikbaarheid buiten kantooruren
• Huisbezoeken bij zieke medewerkers
• Frequente verzuimgesprekken
• Verzuimanalyses en rapportages
• Preventieve spreekuren en risico-inventarisaties

Het is verstandig om bij het vergelijken van arbodiensten altijd een volledig overzicht op te vragen van wat er wel en niet in het basispakket zit. Zo voorkom je verrassingen op de factuur en kun je een eerlijke vergelijking maken van de kosten van arbodienstverlening.

Hoe bereken je de werkelijke kosten van ziekteverzuim?

De werkelijke kosten van ziekteverzuim zijn aanzienlijk hoger dan alleen het doorbetaalde loon. Een vuistregel die breed wordt gehanteerd in de sector is dat de totale verzuimkosten twee tot drie keer het brutoloon bedragen van de zieke medewerker. Naast loondoorbetaling spelen ook vervangingskosten, productieverlies, administratieve lasten en de kosten van re-integratie een rol.

Om een realistisch beeld te krijgen van wat verzuim jou als werkgever kost, kun je de volgende factoren meenemen in je berekening:

1. Loondoorbetaling: In Nederland ben je als werkgever verplicht om bij ziekte minimaal 70 procent van het loon door te betalen, vaak aangevuld tot 100 procent via cao-afspraken.
2. Vervanging: De kosten van een uitzendkracht of extra overuren bij collega’s lopen snel op.
3. Productieverlies: Niet al het werk kan worden overgenomen. Klanten, projecten of deadlines kunnen in gevaar komen.
4. Re-integratiekosten: Denk aan arbeidsdeskundig onderzoek, aanpassingen op de werkplek of omscholing.
5. Werkgeversrisico bij langdurig verzuim: Na twee jaar loondoorbetaling kunnen er boetes volgen als de re-integratie niet goed is verlopen.

Wie de verzuimkosten op deze manier doorrekent, ziet al snel dat een arbodienst die actief bijdraagt aan structurele verlaging van uw verzuimcijfers zichzelf meerdere malen terugverdient, zelfs als de abonnementsprijs iets hoger ligt.

Wanneer is een duurdere arbodienst toch de goedkoopste keuze?

Een duurdere arbodienst is de goedkoopste keuze wanneer de hogere prijs leidt tot aantoonbaar lager verzuim en kortere verzuimduur. Elke dag minder verzuim bespaart direct op loondoorbetaling, vervanging en productieverlies. Als een actievere aanpak het gemiddelde verzuimpercentage met zelfs een half procent verlaagt, kan dat voor een middelgroot bedrijf al tienduizenden euro’s per jaar schelen.

Een proactieve arbodienst die snel ingrijpt bij ziekmeldingen, huisbezoeken aflegt op dag één en de focus legt op wat een medewerker nog wél kan in plaats van wat hij of zij niet meer kan, zorgt gemiddeld voor een snellere terugkeer naar werk. Dat is precies waar de echte besparing zit.

Factoren die bepalen of een hogere prijs gerechtvaardigd is:

• Actieve begeleiding van iedere ziekmelding, niet alleen bij langdurig verzuim
• Snelle eerste contactmomenten, bij voorkeur al op dag één
• Een aanpak gericht op mogelijkheden in plaats van beperkingen
• Inzicht in verzuimcijfers via rapportages en analyses
• Een vast aanspreekpunt dat jouw organisatie kent

Een goedkope arbodienst die weinig doet, kost op papier minder maar kan in de praktijk veel duurder uitpakken door hogere verzuimkosten die onnodig lang doorlopen.

Waar moet je op letten bij het vergelijken van arbodiensten?

Bij het vergelijken van arbodiensten moet je verder kijken dan de abonnementsprijs alleen. De arbodienstprijs is slechts één onderdeel van de totale kosten. Wat je echt wilt weten, is hoeveel invloed de arbodienst heeft op je verzuimpercentage en wat dat betekent voor je loonkosten op jaarbasis.

Let bij het vergelijken op de volgende punten:

• Wat zit er in het basispakket? Vraag een volledig overzicht op van inbegrepen en aanvullende diensten, inclusief tarieven per losse dienst.
• Hoe snel reageert de arbodienst bij een ziekmelding? Een eerste contactmoment op dag één maakt een significant verschil in de verzuimduur.
• Wie leidt het verzuimproces? Is dat een bedrijfsarts gericht op beperkingen, of een arbeidsdeskundige gericht op mogelijkheden?
• Hoe wordt er gemeld? Telefonisch melden heeft een aantoonbaar ander effect dan een online portaal zonder menselijk contact.
• Welke resultaten kan de arbodienst aantonen? Vraag naar concrete verzuimcijfers bij vergelijkbare klanten.
• Is er een verzuimprotocol en wordt dit gehandhaafd? Consequente naleving van afspraken is essentieel voor effectieve verzuimreductie.

Arbodienst vergelijken gaat dus niet alleen over prijs. Het gaat over de vraag welke aanbieder jou als werkgever het meeste oplevert op het gebied van lager verzuim, snellere re-integratie en lagere totale verzuimkosten.

Hoe Remplooi jou helpt de echte kosten van verzuim te verlagen

Wij bij Remplooi geloven dat de kosten van een arbodienst nooit los gezien kunnen worden van de resultaten die die dienst oplevert. Daarom werken we anders dan de meeste arbodiensten. Onze aanpak is van dag één actief, persoonlijk en gericht op wat jouw medewerker nog wél kan doen.

• Telefonische ziekmelding: Medewerkers melden zich telefonisch bij ons, waardoor er direct een gesprek plaatsvindt en wij al op dag één de situatie in kaart brengen.
• Eerste dagcontrole: Op dag één gaat een arbeidsdeskundige op bezoek bij de zieke medewerker voor een persoonlijk gesprek, gericht op mogelijkheden.
• Arbeidsdeskundige als regisseur: Niet de bedrijfsarts, maar de arbeidsdeskundige leidt het proces. De focus ligt op wat iemand nog kan, niet op wat hij of zij niet meer kan.
• Verzuimanalyse: Via onze verzuimapplicatie houden we voortdurend zicht op oorzaken en resultaten, zodat we onze aanpak blijven aanscherpen.
• Consequent verzuimprotocol: We zien toe op de naleving van alle afspraken, zodat er geen verzuimdag onnodig verloren gaat.

Wil je weten hoeveel jij concreet kunt besparen op je verzuimkosten? Doe onze online bespaarcheck en bereken uw besparing en zie direct welke besparing haalbaar is voor jouw organisatie. Je vult een paar gemiddelde cijfers in over de afgelopen drie jaar en krijgt meteen een duidelijke indicatie. Alle gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld.

<!– wp:seoaic/faq-block {"questions":[{"id":0,"title":"Hoe weet ik of mijn huidige arbodienst goed presteert?","content":"Kijk naar je verzuimpercentage over de afgelopen jaren en vergelijk dit met het landelijk gemiddelde in jouw branche. Als je verzuimpercentage gelijk blijft of stijgt terwijl je arbodienst actief betrokken is, is dat een signaal dat de aanpak onvoldoende effectief is. Vraag je arbodienst ook om concrete rapportages: een goede arbodienst kan aantonen welke invloed hun begeleiding heeft gehad op de gemiddelde verzuimduur en het herstelpercentage binnen jouw organisatie."},{"id":1,"title":"Wat zijn veelgemaakte fouten bij het kiezen van een arbodienst?","content":"De meest gemaakte fout is kiezen op basis van de laagste abonnementsprijs zonder te kijken naar wat er daadwerkelijk in het pakket zit. Veel werkgevers realiseren zich pas achteraf dat losse diensten zoals bedrijfsartsconsulten of arbeidsdeskundig onderzoek fors bijfactureerd worden, waardoor de werkelijke jaarrekening veel hoger uitvalt dan verwacht. Een tweede veelgemaakte fout is niet vragen naar bewezen resultaten: vraag altijd naar concrete verzuimcijfers bij vergelijkbare organisaties voordat je een contract tekent."},{"id":2,"title":"Kan ik tussentijds van arbodienst wisselen als ik niet tevreden ben?","content":"Ja, maar houd rekening met de opzegtermijn in je contract, die doorgaans één tot drie maanden bedraagt. Controleer ook of er sprake is van een minimale contractduur, want sommige arbodiensten hanteren een looptijd van één of twee jaar. Zorg er bij een overstap voor dat alle lopende verzuimdossiers zorgvuldig worden overgedragen aan de nieuwe arbodienst, zodat er geen continuïteitsproblemen ontstaan in de begeleiding van zieke medewerkers."},{"id":3,"title":"Wat is het verschil tussen een arbodienst en een bedrijfsarts, en heb ik beide nodig?","content":"Een bedrijfsarts is een individuele medische professional, terwijl een arbodienst een organisatie is die meerdere disciplines bundelt, zoals bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen en verzuimcoaches. Als werkgever ben je wettelijk verplicht toegang te bieden tot een bedrijfsarts, maar je kunt dit ook regelen via een maatwerkregeling in plaats van een volledig arbodienstverlenercontract. Een volledige arbodienst biedt echter meer dan alleen medisch advies: de combinatie van disciplines zorgt voor een bredere aanpak die effectiever is bij het terugdringen van verzuim."},{"id":4,"title":"Hoe groot moet mijn bedrijf zijn om baat te hebben bij een actieve arbodienst?","content":"Zelfs kleine bedrijven met vijf tot tien medewerkers hebben baat bij een actieve arbodienstaanpak, omdat één langdurig zieke medewerker bij een klein bedrijf procentueel een enorme impact heeft op de bedrijfsvoering. Juist voor kleine werkgevers kan één onnodig lang verzuimtraject de kosten van meerdere jaren arbodienst overstijgen. Vraag bij kleinere organisaties specifiek naar tariefstructuren die zijn afgestemd op het MKB, zodat de prijs per medewerker in verhouding blijft."},{"id":5,"title":"Wat gebeurt er als ik als werkgever de re-integratieverplichtingen niet nakom?","content":"Als het UWV bij de WIA-beoordeling na twee jaar ziekte concludeert dat jij als werkgever onvoldoende re-integratie-inspanningen hebt geleverd, kan het UWV een loonsanctie opleggen. Dit betekent dat je verplicht bent het loon van de zieke medewerker maximaal één jaar langer door te betalen, bovenop de al verplichte twee jaar. Dit risico onderstreept het belang van een arbodienst die actief toeziet op de naleving van het re-integratieproces en tijdig alle wettelijk vereiste stappen doorloopt."},{"id":6,"title":"Hoe snel kan ik resultaat verwachten na een overstap naar een actievere arbodienst?","content":"De eerste effecten zijn vaak al binnen drie tot zes maanden zichtbaar, met name in de gemiddelde verzuimduur van nieuwe ziekmeldingen. Lopende langdurige verzuimdossiers volgen een eigen traject en verbeteren geleidelijk naarmate de nieuwe begeleiding zijn werk doet. Een structurele daling van het verzuimpercentage is doorgaans meetbaar na één volledig kalenderjaar, wat ook het moment is om een eerlijke vergelijking te maken tussen de kosten van de nieuwe arbodienst en de behaalde besparingen op loondoorbetaling en verzuimgerelateerde kosten. Neem gerust contact op met onze verzuimspecialisten voor een persoonlijk adviesgesprek.”}]} –>